Políticas de devolución
En CamisetasMarihuana.Com, nos comprometemos a garantizar tu satisfacción dentro de los límites legales. Por ello, te explicamos nuestras políticas de devolución:
Productos personalizados
En cumplimiento de la Ley 3/2014 sobre el comercio electrónico, no se aceptan devoluciones de productos personalizados realizados bajo especificaciones del cliente.
Todos nuestros productos se elaboran una vez el cliente ha realizado y pagado el pedido.
Excepción: Cambios por talla
Como excepción a la normativa, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones exclusivamente para cambios de talla en productos personalizados, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones.
- Si todo está correcto, procederemos al reemplazo del producto.
Condiciones generales:
- Devoluciones por defecto: Solo se aceptan devoluciones de productos con defectos de impresión, daños o defectos de fabricación.
- En todos los casos, los productos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Cómo realizar un cambio o devolución:
- Escribe un correo a: devoluciones@camisetasmarihuana.com explicando tu caso y el número de pedido.
- Envía el producto a nuestra dirección:
C/ Arboleda 16, GU116, 28031, Madrid, Madrid
Nota: Los gastos de envío del cambio o devolución correrán a cargo del cliente, salvo en los casos de productos defectuosos, en cuyo caso nosotros gestionaremos los portes.