1. ¿Qué método de personalización utilizan?

Utilizamos impresión DTF (Direct To Film) para garantizar diseños de alta calidad, duraderos y con gran detalle.

2. ¿Cuánto tiempo tardan en producir y enviar un pedido?

La producción tarda 24 horas. El envío se realiza en un plazo de 24/48 horas.

3. ¿Se aceptan devoluciones?

De acuerdo con la Ley 3/2014 sobre el comercio electrónico, no se aceptan devoluciones en productos personalizados.
Excepción: Realizamos cambios por talla en productos personalizados si se cumplen las siguientes condiciones:

• El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones.
• El cliente debe notificar el cambio en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido.

4. ¿Hay cantidad mínima de pedido?

No, no hay cantidad mínima. Puedes pedir desde una sola unidad.

5. ¿Qué materiales utilizan en sus prendas?

• Camisetas: 100% algodón.
• Sudaderas: 35% algodón y 65% poliéster.
• Sudaderas capucha: 35% algodón y 65% poliéster.

6. ¿Puedo subir mi propio diseño?

Actualmente no ofrecemos la opción de subir directamente tus propios diseños. Sin embargo, puedes solicitárnoslo poniéndote en contacto con nosotros.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Bizum.
• Apple Pay.
• Google Pay.

8. ¿Realizan envíos internacionales?

No, por el momento solo realizamos envíos dentro del territorio nacional.

9. ¿Ofrecen descuentos por volumen?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos grandes. Por favor, ponte en contacto con nosotros para más información.

10. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Puedes contactarnos a través de nuestro sistema de tickets o por WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.

11. ¿Qué cuidados debo tener con las prendas?

• Lavar siempre las prendas del revés.
• Temperatura máxima de lavado: 30 grados.
• No planchar el diseño impreso.
• La impresión dura más de 30 lavados si se siguen las indicaciones.